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Nord Conversion Day #5  -

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Expérience
utilisateur et
e-commerceParlogo wexperience

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édition n° 5

Nord
Conversion
Day 2019

conférences

interviews

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workshops

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Contactez-Nous

Rendez-vous
le 4 avril 2019
à Euratechnologie,
Lille de 9h à 17h

Une journée entièrement dédiée à l'UX et
à l'e-commerce !

L’objectif : écouter, apprendre, échanger, et profiter de moments privilégiés et exceptionnels avec les meilleurs spécialistes du Digital, du Marketing, du e-commerce et de l’innovation.

Comme chaque année, le Nord Conversion Day sera avant tout un moment convivial de partage de connaissances, de promotions et de rencontres.

Le 4 Avril 2019,
au sein du 1er
incubateur
& accélérateur
de startups
en France

 
 
Olivier Sauvage

Olivier Sauvage

Expert UX, CEO Wexperience

 
speaker placeholder

Martin Champetier

Web Analytics and Digital Marketing chez Digitaleez

 
Vincent Lebarbenchon

Vincent Lebarbenchon

Manager Marketing Digital chez Total

 
Smaïl Maakik

Smaïl Maakik

Digital Marketing Manager - BtoB & E-commerce chez Trustpilot

 
Celian Girost

Celian Girost

Représentant Demo UP

 
speaker placeholder

Olivier Servat

Digital Marketing Manager - Kingfisher France (Castorama / Brico Dépôt)

 
Vincent de Stoecklin

Vincent de Stoecklin

Senior Solutions Architect chez Dataiku

 
Sébastien Ramel

Sébastien Ramel

Co-Founder & CSO chez Fitizzy

 
Damien Senger

Damien Senger

Design systems & Accessibility lead chez Castor EDC à Amsterdam

 
Nicolas Auvinet

Nicolas Auvinet

Directeur développement e-commerce chez APRIL Moto

 
Christophe Houzé

Christophe Houzé

Responsable Expérience Utilisateur Digitale chez MMA Assurances

 
Mathieu Froidure

Mathieu Froidure

Président chez Urbilog

 
Valentine Antoine

Valentine Antoine

Key Account Manager chez Powerling

 
Martin Sauer

Martin Sauer

Directeur E-commerce chez So Local Group

 

Virginie
Brisseau-Ivacheff

Chief Marketing Officer chez BrandAlley

 
David Eichholtzer

David Eichholtzer

Directeur, Fondateur de WAM-Référencement

 
Brahim Ben Helal

Brahim Ben Helal

Director of Strategic Development chez Trustpilot

Nicolas Hillary

Nicolas Hillary

Représentant Interdrinks chez Saveur Bière

 

Stéphanie Lafargue

Directrice d’études au sein du pôle SOCITEY chez CSA

SPEAKERS
2019

Voir le programme

keynotes

workshops

interviews

 

Au programme :

Le Nord Conversion Day se prépare. Les ateliers seront disponible au fur et à mesure.

08:15

Welcome Coffee

Dans l'immense atrium d'Euratechnologies

09:00

« Les habitudes : ennemies ou amies de l'expérience utilisateur ? »

Animée par Olivier Sauvage aka CapitaineCommerce, fondateur de Wexperience

+ d'infos

Les habitudes sont l'un des mécanismes cognitif les plus puissant du cerveau humain. Elles nous permettent d'automatiser tout un ensemble de tâches et de nous rendre plus rapides et plus efficaces dans ce que nous accomplissons. Mais elles peuvent être aussi un piège pervers tendu aux UX Designer.

Connaître les habitudes de ses utilisateurs est donc d'une importance primordiale pour créer une bonne UX. Découvrez pourquoi et comment à travers plusieurs cas utilisateurs connus, présentés par Olivier Sauvage, UX Evangelist et fondateur de l'agence UX Wexperience.

10:00

« Le Persona Design ou l'art de donner une véritable personnalité à votre site »

Animée par Wexperience accompagnée d'APRIL Moto et de Brandalley

+ d'infos

Tous les sites se ressemblent ! C'est en tout cas ce qu'on pourrait penser à les regarder défiler inlassablement sur nos écrans... Et pourtant ! Il existe un moyen de transcender l'expérience utilisateur et de donner une personnalité à chacun de vos sites : le Persona Design.

Cyrille Pattyn, DG de Wexperience, vous dévoilera les arcanes de nos création à travers les exemples très concret et mis en application chez APRIL Moto et Brandalley

10:35

Coffee Pause

11:05

« L’UX au coeur de la donnée : comment le story-telling réveille vos web analytics. Le cas Castorama »

Animée par l'agence de Web Analytics, Digitaleez et son client Castorama

+ d'infos

Comment faire vivre vos données et rendre l’art du reporting aussi passionnant qu’une enquête de Sherlock Holmes. A travers le cas Castorama, l’équipe de Digitaleez vous montrera comment rendre les données simples, faciles à comprendre, passionnantes et VRAIMENT lues !!

11:45

« Le Design System pour les unifier tous »

Animée par Wex-IT et son client MMA

+ d'infos

Est-ce un anneau ? Est-ce un système ? Le Design System s'avère être l'outil le plus pertinent pour créer une cohérence des expériences utilisateurs à travers tous les canaux digitaux d'une marque.

Pour comprendre ce qu'il peut vous apporter, Guillaume André, DSI de Wex IT, startup spécialisé dans la conception technique de l'UX, abordera en détail tous les apports du Design System et les conditions de sa mise en place pour une réussite parfaite !

12:30

Cocktail, lunch et networking

4AVRIL
2019

position-logo

EURATECH
Lille

9 ateliers

7 conférences

1 interview

1 cérémonie d'awards

Voir le récap' de la précédente édition en vidéo

Auditorium

Salle A

Salle B

Salle C

14:05

Auditorium

« UX et SEO : comment les conjuguer pour optimiser son site à tous les niveaux ? »

Animée par l'agence SEO WAM Référencement et son client Total

+ d'infos

On ne peut pas concevoir une interface sans se préoccuper de SEO, mais on ne peut pas non plus faire de SEO sans se préoccuper d'UX. Accompagné de Vincent Lebarbenchon, Manager Marketing Digital chez Total, David Eichholtzer, DG de l'agence WAM, vous expliquera comment il met en oeuvre ces deux métiers pour ses clients.

Salle A

« Dartagnan by Agence Bmobile »

Détails à venir

Salle B

« Morpho-centric : la clé de la conversion dans l'habillement. »

Animée par Fitizzy et Promod

+ d'infos

Dans l'habillement, intégrer la data morphologique dans sa stratégie, c'est améliorer sa connaissance client. Comment conseiller sa clientèle tout au long de son parcours d'achat et faciliter son shopping ?

Salle C

« Agence HtoH Marketing »

Détails à venir

14:40

Auditorium

« Comment favoriser le Cross-selling et l'up-selling en poussant l’offre la plus adéquate auprès d’un client ? »

Animée par Vincent de Stoecklin, Senior Solutions Architect at Dataiku

+ d'infos

Au cours de cette conférence nous allons présenter comment grâce à la data et l’IA il est possible d’augmenter les revenus en poussant l’offre adéquate au bon moment auprès des audiences cibles. Pour illustrer nos propos, nous vous présenterons des cas concrets d’usages : LCL (recommandation d'offres grâce à la détection d'évènements de vie) et Sephora (de la navigation sur le site à l'achat en magasin ).

Salle A

« Comment les avis clients participent à l'expérience utilisateur ? »

Animée par Trustpilot

+ d'infos

Les avis clients participent pleinement à l’expérience utilisateur. Sans avis client ou avec de mauvais avis client, pas de conversion, c’est bien connu.

Trustpilot nous fera part de son expérience en la matière en nous montrant comment ces avis permettent d’informer plus, de renforcer la confiance et d’augmenter la persuasion. Et in fine, d’augmenter la conversion !

Salle B

« Comment vendre de la bière à des Belges lorsque l’on est Français ? »

Animée par Powerling et Saveur bière

+ d'infos

En une dizaine d’années, le site Saveur Bière – porté par la société lilloise Interdrinks - s’est imposé comme le leader français de la vente de bière par Internet. Aujourd’hui, le site marchand est décliné en huit versions, conçues chacune pour correspondre aux habitudes de consommation du pays ciblé. Et c’est Powerling qui a été choisie par Interdrinks pour gérer ces contenus multilingues et multiculturels, et proposer aux clients de Saveur Bière un site à l’image du produit qu’il vend : agréable, convivial et imprégné de culture(s) locale(s).

Vous découvrirez quelles stratégies et solutions sont mises à l’œuvre par les deux entreprises lilloises pour proposer à chaque usager, quelle que soit son implantation géographique, un site pensé spécifiquement pour lui !

Salle C

« La vidéo au service de l'UX ! Comment Demo Up a changé la vie des clients de Maxi Toys et boosté son taux de conversion. »

Animée par Demo Up et son client Maxi Toys

+ d'infos

Découvrez la success story de Maxi Toys ! Comment l'automatisation des intégrations de contenus vidéos a permis à l'e-commerçant Maxi Toys d'améliorer son expérience utilisateur et son taux de conversion. Au cours de cette keynote, Celian Girost, International business developper, analysera pour vous les techniques mises en oeuvres par Demo Up et détaillera tous les résultats à travers des chiffres concrets : taux de conversion, taux de rétention, engagement client, ROI.

15h25

Networking & Coffee

15:55

« UX et Accessibilité : l'accessibilité : une opportunité pour le ecommerce »

Animée par Urbilog

+ d'infos

Rendre les parcours et les outils digitaux accessibles à tous est un défi ambitieux. Mathieu Froidure, président d'Urbilog, part du principe que les 9 millions de personnes handicapées en France doivent pouvoir réaliser leurs achats ou consulter leurs comptes sans difficulté sur Internet au même titre que les personnes valides. Il vous présentera les avantages que procure un UX dit accessible pour les sites d'e-commerce, en s'appuyant sur son expérience utilisateur et d’expert en UXD.

16h40

« Martin Sauer, Directeur e-commerce chez So Local Group répond aux questions du Capitaine Commerce sur l'expérience client »

En Auditorium

17h15

« Table ronde : Inaccessibilité ! Le ecommerce et l'accessibilité. Les entreprises en font-elles vraiment assez ? »

En Auditorium

+ d'infos

Plus de 18 millions de français ne peuvent accéder normalement aux outils du digital. Entre handicap et illectronisme, les difficultés sont nombreuses et variées et peu, très peu d'entreprises font l'effort d'offrir des parcours qui pourraient être plus accessibles. Pour faire le point sur la question, 3 experts viendront apporter leur éclairage, en plus de la présentation d'une étude de CSA sur l'illectronisme.

Intervenants :

  • Mathieu Froidure, Lille, DG d' Urbilog, agence spécialisée dans l'accessibilité digitale
  • Jérémie Boroy, Paris, fondateur d'Aditevent, société spécialisée en accessibilité d'évènement
  • Damien Senger, Amsterdam, UX Designer et fondateur de Racoon Studio
  • Stéphanie Laffargue, Paris, Directrice d'Etudes à l'institut CSA
Animée par Olivier Sauvage.

17h45

CÉRÉMONIE UX.CARE AWARDS + APÉRO !!

ux.care awards

Le 1er concours
qui récompense l'UX
des meilleurs sites
e-commerce selon les utilisateurs.

En savoir plus

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tentez de gagner
10 000€ de prestations

image d'un trophée
Olivier bouche fermé Olivier bouche ouverte

Le mot du fondateur
Olivier Sauvage
aka Capitaine
Commerce

«

Dirigeant d'une agence UX depuis plus de 8 ans, j'avais envie de créer un évènement à part des évènements classiques: collaboratif, sans "bullshit", convivial et surtout fun ! C'est plus de 450 personnes que nous attendons cette année et toujours avec le même état d'esprit.

Notre volonté, c'est à travers une rencontre professionnelle, de faire découvrir les dernières technologies en matières de nouvelles expériences utilisateurs, d'UX et de conversion, d'évangéliser, et de donner les clés du digital business à nos visiteurs. L'édition 2018 à la CCI de Lille, avait été un grand succès. Cette année, nous avons voulu voir plus grand pour créer un évènement d'envergure national autour de l'UX pour l'e-business !

»

Olivier Sauvage, fondateur de Wexperience

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Plus de 400
participants
chaque année

Vous êtes directeurs marketing, directeurs e-commerce, directeurs du digital ou chefs de projet et vous cherchez à en savoir plus sur "l'UX et l'E-commerce" ?

Retrouvez les acteurs majeurs du web au NCD.

Ils étaient là en 2018 :

Société Poste

Comment se rendre au
Nord Conversion Day

logo metro

En métro : Station Canteleu
Ligne 2, rouge, direction St. Philibert (9min à pied)

logo metro

En métro : Station Bois-Blancs
Ligne 2, rouge, direction St. Philibert (12min à pied)

logo bus

En Bus : ligne 18
Arrêt EuraTechnologies

logo velo

À vélo : V'Lille
Station Ville EuraTechnologie

logo voiture

En voiture
Emplacement parking disponible sur place

carte de lille

Ils vous attendent sur scène !

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programme du
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